Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Auto-Rapid.ro respectă confidențialitatea utilizatorilor săi și se angajează să protejeze datele personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) - Regulamentul (UE) 2016/679. Această politică descrie ce date colectăm, cum le folosim și ce drepturi aveți.

2. Operator de Date

Operatorul de date personale este Auto-Rapid.ro. Pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor personale, ne puteți contacta la adresa de email: contact@auto-rapid.ro.

3. Date Personale Colectate

Colectăm următoarele categorii de date personale:

• Date de cont: număr de telefon, adresă de email, parolă (criptată)
• Date de anunț: număr de telefon de contact, oraș, județ, VIN vehicul
• Date de dealer: denumire companie, CUI, adresă, date de contact profesionale
• Date tehnice: adresă IP, user agent, date de navigare
• Date de utilizare: vizualizări anunțuri, interacțiuni cu platforma

4. Scopul Prelucrării

Datele personale sunt prelucrate pentru următoarele scopuri:

• Crearea și gestionarea contului de utilizator
• Verificarea numărului de telefon și a adresei de email
• Publicarea și gestionarea anunțurilor auto
• Facilitarea contactului între vânzători și cumpărători
• Prevenirea fraudelor și abuzurilor
• Îmbunătățirea serviciilor și a experienței utilizatorilor
• Respectarea obligațiilor legale

5. Temeiul Legal

Prelucrarea datelor personale se bazează pe:

• Consimțământ: pentru crearea contului și publicarea anunțurilor
• Executarea contractului: pentru furnizarea serviciilor platformei
• Interes legitim: pentru prevenirea fraudelor și securitatea platformei
• Obligație legală: pentru conformitatea cu legislația aplicabilă

6. Partajarea Datelor

Nu vindem datele personale ale utilizatorilor. Datele pot fi partajate cu:

• Furnizori de servicii: hosting (Vercel), bază de date (Neon), stocare imagini (Cloudflare), servicii SMS (SMSAPI), servicii email (Resend)
• Alți utilizatori: informațiile din anunțuri (telefon, oraș) sunt vizibile public, la alegerea dvs.
• Autorități: când există o obligație legală

7. Durata Stocării

Datele personale sunt stocate pe durata existenței contului. Anunțurile expirate sunt păstrate pentru o perioadă de 90 de zile, după care sunt șterse automat. La ștergerea contului, toate datele personale asociate sunt eliminate definitiv.

8. Drepturile Utilizatorilor

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: puteți solicita o copie a datelor personale
• Dreptul la rectificare: puteți corecta datele inexacte din contul dvs.
• Dreptul la ștergere: puteți solicita ștergerea contului și a tuturor datelor asociate direct din dashboard-ul platformei
• Dreptul la portabilitate: puteți solicita datele într-un format structurat
• Dreptul la opoziție: puteți refuza prelucrarea datelor în anumite situații
• Dreptul de a depune plângere: la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

9. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor personale:

• Conexiuni criptate SSL/TLS
• Parole stocate criptat (hash)
• Coduri de verificare cu durată limitată de viață
• Limitare a ratei de acces (rate limiting) pentru prevenirea abuzurilor
• Acces restricționat la bazele de date

10. Cookie-uri

Platforma utilizează cookie-uri esențiale pentru funcționarea serviciului:

• Cookie de sesiune: pentru menținerea autentificării
• Preferințe locale: favorite salvate în browser (localStorage)

Nu folosim cookie-uri de tracking sau publicitate comportamentală.

11. Transferuri Internaționale

Datele pot fi prelucrate pe servere situate în Uniunea Europeană (Frankfurt, Germania) și în SUA (pentru serviciile Vercel și Cloudflare), cu respectarea garanțiilor adecvate conform GDPR, inclusiv Clauzele Contractuale Standard.

12. Modificări

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Modificările semnificative vor fi comunicate prin intermediul platformei. Vă recomandăm să consultați periodic această pagină.

13. Contact

Pentru exercitarea drepturilor sau orice întrebări privind prelucrarea datelor personale, ne puteți contacta la: contact@auto-rapid.ro.